Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Web-Based-Trainings


Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wir werden diese stetig aktualisieren und Sie auf dem neuesten Stand halten.
Sollten Sie mir diesen Hilfestellungen nicht weiter kommen, können Sie gerne direkt Kontakt mit uns aufnehmen:


Hochschuldidaktik: zhl-hochschuldidaktik@cas.dhbw.de

Personalförderung: zhl-personalfoerderung@cas.dhbw.de


Neue Symbole in der ZHL Bildungswelt ab 02.01.2024

Mit dem Update auf die neue Moodle-Version hat sich das Farbschema einiger Symbole geändert. Die Funktionen sind aber gleichgeblieben. Beispielsweise sind Web Based Trainings jetzt mit einem blauen Symbol gekennzeichnet. Mit einem Mausklick auf das Symbol oder den Text öffnen Sie das Training.



Wie melde ich mich zu einem Web-Based-Training an und öffne es?

Erfahren Sie hierzu mehr in unserem Erklärvideo:





Wie öffne ich ein Web-Based-Training?


Nach erfolgreicher Anmeldung wählen Sie den Reiter "Meine Web-Based-Trainings" aus und klicken dann das gewünschte Web-Based-Training an. Dieses wird dann leicht grau hinterlegt. Klicken Sie dann den Button "Web-Based-Training aufrufen" an.



Ich erhalte folgende Fehlermeldung, wenn ich ein Web-Based-Training öffnen möchte. Was kann ich tun?

Die Verarbeitung Ihrer Anmeldung ist noch nicht vollständig erfolgt. Dies kann nach der erstmaligen Anmeldung etwa 10 Minuten in Anspruch nehmen. Versuchen Sie es einige Minuten später noch einmal. Die Verarbeitung erfolgt je Web-Based-Training nur einmalig bei der ersten Anmeldung, danach können Sie auf das jeweilige Training immer wieder zugreifen.


Ich möchte meine Teilnahmebescheinigung abrufen, erhalte aber folgende Fehlermeldung:



Sie haben die letzte Aktivität noch nicht abgeschlossen und können deshalb die Teilnahmebescheinigung noch nicht abrufen. Beenden Sie diese zuerst und rufen Sie sie dann ab.


Ich habe ein Video/eine Aktivität angeschaut, aber das Häkchen fehlt und ich kann nicht weitermachen. Was kann ich tun?

Laden Sie die Seite neu, oder warten Sie 1-2 Minuten. Ab und an braucht das System einen kurzen Moment, um die Aktivität zu verarbeiten.


Ich habe auf Beenden geklickt und bin nun wieder auf der ZHL Bildungswelt gelandet. Wie kann ich es vermeiden das Web-Based-Training neu zu öffnen?

Verwenden Sie nicht den "Beenden" Button unten innerhalb des Videos/Kastens in dem Sie bearbeitet haben sondern den "Beenden" Button in rot rechts oberhalb des Web-Based-Trainings. So bleiben Sie auf der Seite des Web-Based-Trainings.


Mein Web-Based-Training startet nicht

In vielen Grundeinstellungen von Browsern wurde die automatische Wiedergabe von Mediendateien per Grundeinstellung deaktiviert. Dies betrifft entweder den Ton oder Ton und Video. Folgen Sie entsprechenden Anleitungen im Netz, um diese Einstellungen für den jeweiligen Browser anzupassen und eine Freigabe für die ZHL Bildungswelt einzurichten.